Pokud je někdo přesvědčen, že nejlevnější nabídka je vžycky nejlepší, zamyslete se nad tím, proč někdo jezdí v BMW, Mercedesech, Audi, Superbech a podobně, a proč si raději všichni nepořídíme třeba Felicii, která nás také doveze z místa A do místa B. A stojí v řádech o několik desítek (nebo i stovek) méně.
Výdaje každé firmy se skládají z přímých nákladů (např. doprava, mzdy, platby za telefony apod.) a z nákladů nepřímých (z toho se musí platit vedení www stránek, vedení účetnictví, zajištění oprav a údržby, daně z příjmu a další náklady nutné pro chod firmy a také amortizace "výrobních prostředků"). Pokud někdo sníží cenu třeba za poskytnuté služby, je jasné, že to musí být na úkor něčeho jiného. A bylo by bláhové si myslet, že si někdo díky poskytnutým slevám zásadně a dramaticky snižuje svůj čistý zisk.
Nejčastěji se snížení dotkne odměny pro zaměstnance nebo se projeví na kvalitě služeb (špatná údržba, žádná investice do oprav atd.) A snížená kvalita služeb v našem druhu podnikání znamená např. malé herní stoly, které se reálným podobají jen s notnou dávkou fantazie, malá a téměř doma vyrobená ruletová kola, která nemohou konkurovat těm skutečným o průměru 80cm, poškozenými a znečištěnými plátny na stolech, plastovými kolečky na místo reálných žetonů a v neposlední řadě i "kyselými" obličeji krupiérů neochotnými cokoli vysvětlit, protože za svojí práci nejsou adekvátně oceněni.
Jakou kvalitu chce každý zákazník za své vydané peníze dostat, je jen jeho rozhodnutí.
Bohužel v případě následné nespokojenosti je negativní pohled tohoto zákazníka do budoucna přenesen i na nás ostatní a na podobné služby zanevře. Na duhou stranu je jasné, že není pro zákazníka dost dobře možné zjistit kvalitu služeb z pouhých webových stránek nebo fotografií. Ale trochu napovědět by mohl alespoň styl komunikace, rychlost odpovědí nebo ochota společně se podílet na zdárném výsledku.
Příklad:
cena za kombinaci her 1x americká ruleta + 1x Black Jack + 1x Poker se u nás a některých našich kolegů pohybuje mezi 16 - 17 000,-Kč.
Pokud někdo z konkurence stejnou herní kombinaci nabízí za 9 nebo 10 tisíc (a dokonce někdy i včetně dopravy), kde je asi zakopaný pes? Zkuste na odpověď přijít sami.